「款客服務體驗工作坊」

本校修讀旅遊與款待科的同學日前參加了香港迪士尼樂園組織的「款客服務體驗工作坊」,深入了解主題樂園與度假區的各項服務標準。


活動期間,同學們從酒店的設計裝修、客房佈局,到各崗位演藝人員的職責,明白到樂園對優質賓客服務的嚴格追求。隨後,同學們亦參觀了迪士尼酒店的不同部門,更有幸前往「國賓廳」樓層,親身了解款待貴賓的最高標準與細節。這次活動讓同學獲益良多,對款待業的專業精神有了更深刻的體會。